화산동 쪽은 도로 하나를 사이에 두고 담당이 갈리는 자리라, 솔개그물자락홈방문케어에 요청하실 때 큰길 기준 어느 편인지부터 알려 주시면 좋아요. 펼치는 자리 크기는 성인 한 사람이 눕는 정도면 충분해서 좁은 방에서도 진행돼요. 문의 주신 내용은 답을 드린 뒤에도 기록으로 남겨 두어 같은 질문에 다시 쓰고 있어요. 전화번호를 잘못 적어 주신 경우가 종종 있어서, 접수 마칠 때 번호를 한 번 되읽어 드려요. 광고성 후기로 보이는 글은 남겨 두지 않고, 판단이 애매한 것은 확인을 거쳐 정해요. 요청이 겹치는 시간대에는 원하시는 시각과 가장 가까운 자리로 다시 제안해 드리는 방식으로 정해져요. 나이가 많아 무리가 될까 걱정되시면 세기와 자세를 그에 맞춰 잡아 드리니 미리 말씀해 주세요. 영업시간이 계절에 따라 달라지는 곳은 그 점을 함께 적어 두려고 하고 있어요. 다른 곳과 견주어 보신 뒤에 정하셔도 늦지 않아요.