속리산면 쪽은 도로 하나를 사이에 두고 담당이 갈리는 자리라, 잣눈서온홈타이랩에 요청하실 때 큰길 기준 어느 편인지부터 알려 주시면 좋아요. 매트와 커버, 수건은 담당이 챙겨 오기 때문에 따로 준비해 두실 것은 거의 없어요. 주소를 문자로 한 번 더 보내 주시면 오기가 나기 어려워서 그 편을 권해 드려요. 한 시간 뒤에 바로 받고 싶으시다면 그 자리에서 가능 여부가 갈리니, 통화로 물어보시는 편이 가장 빨라요. 지역이 잘못 묶여 있는 항목을 보시면 알려 주세요, 담당 구역 기준으로 다시 걸어 둬요. 출발 시각과 도착 시각은 다르게 잡히니, 몇 시에 시작하고 싶으신지를 기준으로 말씀해 주세요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 가족이 집에 있어도 상관없는지 물으시는 분이 많은데, 진행에는 아무 지장이 없어요. 읽으시면서 걸리는 부분이 있으면 그 자리에서 물어보셔도 돼요.