장성군 북하면에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 애오라미르홈타이케어에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 요금이나 코스가 바뀌었는데 지면이 그대로면 갱신이 늦은 것이니 알려 주시면 손을 봐요. 공동현관 비밀번호가 필요하면 미리 알려 주셔야 문 앞에서 기다리는 시간이 생기지 않아요. 바닥이 차가운 집이라면 아래에 까는 층을 하나 더 얹어 준비해 올 수 있어요. 심야에 잡히는 건은 남은 배차에 따라 갈리니, 그 시간대를 생각하고 계시면 시각부터 먼저 불러 주세요. 손을 씻을 자리만 한 번 쓸 수 있으면 되고, 그 밖에 빌리는 물건은 따로 없어요. 말을 계속 걸어야 하나 부담스러우시면 그냥 조용히 계셔도 되고, 그 편이 더 편하다고들 하세요. 코스 이름이 바뀌었을 때는 옛 이름도 한동안 함께 적어 두어야 찾으시는 분이 헤매지 않아요. 원하시는 시각을 먼저 불러 주시면 가능 여부부터 확인해 드려요.