나주시 다도면 일대는 언덕을 낀 골목이 많은 편이라, 겨울잠물자락홈타이랩에 요청하실 때 차가 어디까지 올라오는지 미리 말씀해 주시면 좋아요. 지면에 실린 문구는 업체가 낸 내용을 옮긴 것이라 표현이 어색하면 함께 다듬어 드려요. 공동현관 비밀번호가 필요하면 미리 알려 주셔야 문 앞에서 기다리는 시간이 생기지 않아요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 시작 시각을 정확히 맞추기 어려우실 때는 도착 가능한 구간으로 잡아 두고 출발할 때 다시 알려 드려요. 바닥이 차가운 집이라면 아래에 까는 층을 하나 더 얹어 준비해 올 수 있어요. 가족이 집에 있어도 상관없는지 물으시는 분이 많은데, 진행에는 아무 지장이 없어요. 몸 상태를 자세히 말하기가 껄끄러우시면 불편한 자리만 손으로 짚어 주셔도 돼요. 내용이 달라졌다면 알려 주세요, 확인해서 고쳐 둘게요.