구례군 문척면 일대는 언덕을 낀 골목이 많은 편이라, 흰여울숨길홈바디케어에 요청하실 때 차가 어디까지 올라오는지 미리 말씀해 주시면 좋아요. 문척면 안에서 위치를 옮기셨다면 출발 전에 알려 주셔야 다시 경로를 잡을 수 있어요. 진행 뒤에 나오는 쓰레기도 담아 나가기 때문에 따로 버려 주실 것이 없어요. 층수와 호수를 빠뜨리고 부르시는 경우가 많은데, 그 두 가지만 정확하면 대개 문제가 없어요. 집에서 받는 것이 처음이면 어색하실 수 있는데, 진행 순서를 미리 말씀드리고 시작하니 걱정하지 않으셔도 돼요. 늦은 시각을 원하시면 출발이 가능한지부터 확인한 뒤에 시각을 확정하는 순서로 진행돼요. 잘못된 정보로 헛걸음을 하셨다면 그 내용을 알려 주세요, 같은 일이 반복되지 않게 고쳐요. 문의 주신 내용은 답을 드린 뒤에도 기록으로 남겨 두어 같은 질문에 다시 쓰고 있어요. 내용이 달라졌다면 알려 주세요, 확인해서 고쳐 둘게요.