광양시 옥룡면에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 도담결유안홈방문케어에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 문의 주신 내용은 답을 드린 뒤에도 기록으로 남겨 두어 같은 질문에 다시 쓰고 있어요. 시각을 옮기실 일이 생기면 되도록 이른 때에 알려 주셔야 다른 요청과 순번이 엉키지 않아요. 처음이라 시간을 짧게 잡고 싶으시면 그렇게 시작해 보고 다음에 늘리셔도 돼요. 중간에 그만하고 싶어지면 언제든 말씀하시면 되고, 남은 시간을 억지로 채우지는 않아요. 수건은 회차마다 새것을 쓰고, 걷어 간 것은 세탁을 거쳐야 다시 목록에 들어가요. 중간에 시각을 바꾸셨다면 그 내용이 접수 창구에 남아야 하니 통화로 한 번 더 확인해 주세요. 한 주에 여러 번 받으실 생각이라면 같은 요일 같은 시각으로 고정해 두시는 편이 배정이 안정돼요. 원하시는 시각을 먼저 불러 주시면 가능 여부부터 확인해 드려요.