남목2동이라는 이름으로 묶인 범위가 생각보다 넓어서, 반딧불여림홈타이케어의 담당 구역도 그 안에서 다시 나뉘는 경우가 있어요. 몸이 뻣뻣해서 안 될 것 같다고 하시는데, 오히려 그런 분들이 차이를 더 크게 느끼시는 편이에요. 전화를 받기 어려운 자리에 계실 예정이면 문자로 주고받자고 미리 말씀해 주세요. 문 닫은 곳이 아직 남아 있는 경우가 있어서, 그런 항목을 알려 주시면 목록에서 내려요. 늦은 시각을 원하시면 출발이 가능한지부터 확인한 뒤에 시각을 확정하는 순서로 진행돼요. 엘리베이터가 없는 건물이면 미리 알려 주셔야 짐을 나누어 들고 올라가는 준비를 해요. 집에 있는 수건을 쓰시는 편이 편하다면 그렇게 말씀해 주셔도 되고, 그때는 챙겨 오는 양을 줄여요. 휴일 전날은 늦은 시각까지 요청이 이어져서 원하시는 자리가 이미 차 있을 수 있어요. 요청 전에 확인하고 싶으신 것이 있으면 편하게 물어보세요.