정릉1동 쪽은 도로 하나를 사이에 두고 담당이 갈리는 자리라, 함박눈온새홈타이하우스에 요청하실 때 큰길 기준 어느 편인지부터 알려 주시면 좋아요. 늦은 시각을 원하시면 출발이 가능한지부터 확인한 뒤에 시각을 확정하는 순서로 진행돼요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 가족이 집에 있어도 상관없는지 물으시는 분이 많은데, 진행에는 아무 지장이 없어요. 문 앞에서 기다리는 동안 이웃분이 오가는 것이 신경 쓰이시면 도착하면 바로 열어 주시면 돼요. 여기 적힌 것은 알려 주신 때를 기준으로 삼은 값이어서, 지금도 그대로인지는 통화 한 번이면 정리돼요. 손을 씻을 자리만 한 번 쓸 수 있으면 되고, 그 밖에 빌리는 물건은 따로 없어요. 휴일 전날은 늦은 시각까지 요청이 이어져서 원하시는 자리가 이미 차 있을 수 있어요. 적어 둔 내용은 신고 시점 기준이라는 점만 감안해 주세요.