짚동두레길홈타이하우스는 오시는 손님을 받는 자리가 없어서, 사당4동 안에서 만나실 곳을 정하는 대신 계신 곳으로 찾아가는 방식이에요. 진행 중에 쓰는 소모품은 전부 담당이 가져오는 것이라 따로 값이 붙지 않아요. 동작구 안에서도 비슷한 이름의 건물이 있어서, 도착해서 한 번 더 확인 전화를 드리는 경우가 있어요. 지면에 없는 내용을 추가하고 싶으시면 어떤 항목인지만 알려 주시면 자리를 만들어 드려요. 수건을 여러 장 쓰게 되는 코스는 시작 전에 몇 장쯤 쓰는지 말씀드리고 진행해요. 한 시간 뒤에 바로 받고 싶으시다면 그 자리에서 가능 여부가 갈리니, 통화로 물어보시는 편이 가장 빨라요. 집이 정돈되어 있지 않아 부끄럽다고 하시는 분들이 계신데, 다니는 자리만 비어 있으면 그대로 진행돼요. 지면에 실린 문구는 업체가 낸 내용을 옮긴 것이라 표현이 어색하면 함께 다듬어 드려요. 조건이 맞는지 헷갈리실 때는 물어보시는 쪽이 헛걸음보다 나아요.