강남구 일원본동은 아파트 단지와 오래된 주택가가 섞여 있어서, 숨비들길결홈방문케어를 부르실 때 동·호수인지 번지인지부터 구분해 주셔야 해요. 출발할 무렵 한 번 연락이 가는데, 그때 받지 못하셔도 문자로 남겨 두니 확인해 주시면 돼요. 이불이나 침구를 쓰지 않고 가져온 것만으로 진행하기 때문에 세탁 걱정을 하실 일은 없어요. 같은 곳이 두 번 올라와 있는 것을 보시면 알려 주세요, 하나로 합쳐 두어야 하니까요. 아플까 봐 걱정되시면 시작할 때 세기를 낮춰 두고 받아 보시면서 맞춰 가는 방식으로 진행해요. 한 주에 여러 번 받으실 생각이라면 같은 요일 같은 시각으로 고정해 두시는 편이 배정이 안정돼요. 여기 적힌 것은 알려 주신 때를 기준으로 삼은 값이어서, 지금도 그대로인지는 통화 한 번이면 정리돼요. 늦은 시각을 원하시면 출발이 가능한지부터 확인한 뒤에 시각을 확정하는 순서로 진행돼요. 주소와 시각만 정해지면 나머지는 어렵지 않게 진행돼요.