동구 지원1동은 행정동 이름과 사람들이 부르는 동네 이름이 달라서, 반딧불소예방문홈타이를 찾으실 때도 주소를 그대로 불러 주시는 편이 빨라요. 요청이 겹치는 시간대에는 원하시는 시각과 가장 가까운 자리로 다시 제안해 드리는 방식으로 정해져요. 두 분 이상이 함께 받으실 때는 연락을 받으실 분을 한 사람으로 정해 두시는 편이 깔끔해요. 무슨 옷을 입고 있어야 하는지 모르시겠으면 평소 잠옷 정도면 충분하다고 생각하시면 돼요. 예정보다 늦어질 것 같으면 늦어지는 만큼을 미리 알려 드리고 다시 시각을 맞춰요. 여기 적힌 내용이 실제와 다르면 알려 주세요, 확인한 뒤에 바로 고쳐 두고 있어요. 진행이 끝나면 쓰던 물품을 모두 담아 나가기 때문에 뒷정리로 남는 것이 거의 없어요. 주말 낮은 이동이 길어지는 시간대라, 같은 코스라도 출발과 도착 사이가 평일보다 늘어날 수 있어요. 원하시는 시각을 먼저 불러 주시면 가능 여부부터 확인해 드려요.