금호읍에서 임고면 방면으로 넘어가는 길목은 담당이 겹치는 자리라, 해거름하리홈타이케어에 부르실 때 어느 쪽 주소인지 짚어 주세요. 두 분 이상이 함께 받으실 때는 연락을 받으실 분을 한 사람으로 정해 두시는 편이 깔끔해요. 시작 시각을 정확히 맞추기 어려우실 때는 도착 가능한 구간으로 잡아 두고 출발할 때 다시 알려 드려요. 예정보다 늦어질 것 같으면 늦어지는 만큼을 미리 알려 드리고 다시 시각을 맞춰요. 집에 있는 수건을 쓰시는 편이 편하다면 그렇게 말씀해 주셔도 되고, 그때는 챙겨 오는 양을 줄여요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 연락처가 연결되지 않는다는 제보가 들어오면 확인한 뒤에 표시를 바꿔요. 고쳐 달라고 주신 내용은 반영한 뒤에 어떻게 바뀌었는지도 함께 알려 드려요. 읽으시면서 걸리는 부분이 있으면 그 자리에서 물어보셔도 돼요.