도산면과 이름이 비슷한 동네가 다른 시군구에도 있어서, 동살들길결방문릴랙스에 연락하실 때는 경북 안동시까지 붙여 불러 주셔야 안전해요. 요금 표기가 시간당인지 코스당인지 헷갈린다는 말씀이 있어 그 부분은 나눠 적고 있어요. 시각을 두 개쯤 후보로 말씀해 주시면 그 가운데 가능한 쪽으로 바로 잡아 드릴 수 있어요. 시간이 지나면 원래대로 돌아갈 텐데 의미가 있나 하시는데, 간격을 두고 받으시는 분들이 많아요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 건식으로 진행하실 경우에는 오일 대신 얇은 천을 덧대는 방식으로 준비물이 바뀌어요. 엘리베이터가 없는 건물이면 미리 알려 주셔야 짐을 나누어 들고 올라가는 준비를 해요. 가족이 집에 있어도 상관없는지 물으시는 분이 많은데, 진행에는 아무 지장이 없어요. 조건이 까다로우실수록 미리 말씀해 두시는 편이 서로 편해요.