동문동은 큰길 이쪽과 저쪽이 생활권으로 갈리는 자리여서, 고요빛하람방문홈타이를 부르실 때 어느 편인지가 도착 시간을 크게 좌우해요. 심야에 잡히는 건은 남은 배차에 따라 갈리니, 그 시간대를 생각하고 계시면 시각부터 먼저 불러 주세요. 진행 중에 쓰는 소모품은 전부 담당이 가져오는 것이라 따로 값이 붙지 않아요. 소리가 나서 이웃에 들릴까 신경 쓰이시면 그 점도 감안해서 조용히 진행할 수 있어요. 문자만 확인하시는 분은 그렇게 말씀해 주시면 통화 대신 문자로만 진행할 수 있어요. 요금 표기가 시간당인지 코스당인지 헷갈린다는 말씀이 있어 그 부분은 나눠 적고 있어요. 수건을 여러 장 쓰게 되는 코스는 시작 전에 몇 장쯤 쓰는지 말씀드리고 진행해요. 방이 좁아서 안 되는 것 아닌가 걱정하시는 경우가 있는데, 매트 한 장 펼 자리면 충분해요. 주소와 시각만 정해지면 나머지는 어렵지 않게 진행돼요.