봉화군 소천면에 사시는 분들이 흔히 부르는 동네 이름과 행정동 이름이 달라서, 흐린별나린홈방문케어에는 주소를 그대로 읽어 주시는 편이 나아요. 경북 지역 번호로 걸려 오는 확인 전화가 있을 수 있어서 낯선 번호라도 한 번 받아 주세요. 오늘 안에 받고 싶으신 경우와 며칠 뒤로 잡고 싶으신 경우는 접수 방식이 달라지니 그 점부터 알려 주세요. 가져오는 물품 목록이 궁금하시면 접수하실 때 물어보셔도 되고, 필요 없는 것은 빼고 올 수 있어요. 소리가 나서 이웃에 들릴까 신경 쓰이시면 그 점도 감안해서 조용히 진행할 수 있어요. 새벽 시간대는 조용하다는 장점이 있지만 이동에 시간이 더 붙는 편이라 그 점을 감안해 주세요. 같은 곳이 두 번 올라와 있는 것을 보시면 알려 주세요, 하나로 합쳐 두어야 하니까요. 요청 시각을 정하실 때는 관리 시간 말고도 준비와 정리에 드는 시간을 조금 더 얹어 두시는 편이 좋아요. 필요하신 부분만 골라 물어보셔도 답을 드리는 데 문제 없어요.