애오라초아홈방문케어는 오시는 손님을 받는 자리가 없어서, 북천면 안에서 만나실 곳을 정하는 대신 계신 곳으로 찾아가는 방식이에요. 통화 내용이 접수 기록으로 남기 때문에, 바뀐 내용은 문자보다 통화로 주시는 편이 정확해요. 연락이 계속 닿지 않으면 그 건은 다음 순번으로 넘기고 다시 잡는 절차로 들어가요. 매트와 커버, 수건은 담당이 챙겨 오기 때문에 따로 준비해 두실 것은 거의 없어요. 처음이라 무엇을 물어봐야 할지 모르시겠다면 그냥 어디가 불편하신지만 말씀해 주셔도 충분해요. 평일 낮 시간대는 조용히 받고 싶으신 분들이 많이 고르시는 편이고 대기도 짧은 쪽이에요. 업체에서 직접 내용을 고치고 싶으시면 문의 창구로 연락 주시면 절차를 안내해 드려요. 끝나고 바로 나가야 하는 일정이 있으시면 마무리를 앞당겨 잡아 드릴 수 있어요. 원하시는 시각을 먼저 불러 주시면 가능 여부부터 확인해 드려요.