강하면 안쪽은 일방통행 구간이 있어서, 주름살아온홈방문케어에 부르실 때 진입로를 함께 알려 주시면 도착 시각이 덜 흔들려요. 예정보다 늦어질 것 같으면 늦어지는 만큼을 미리 알려 드리고 다시 시각을 맞춰요. 갑자기 못 받게 되셨으면 되도록 빨리 알려 주셔야 그 자리가 다른 요청으로 채워져요. 예정보다 일찍 끝내야 하는 사정이 있으시면 시작 전에 말씀해 주셔야 코스 구성을 맞춰 드릴 수 있어요. 수건 색이나 종류를 고르실 수는 없지만, 세탁 상태는 매번 확인해서 들고 다녀요. 옷을 어디까지 벗어야 하는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 편한 만큼만 벗으시면 되고 나머지는 덮어 드려요. 고쳐 달라고 주신 내용은 반영한 뒤에 어떻게 바뀌었는지도 함께 알려 드려요. 주중 저녁과 주말 저녁은 대기가 다르게 붙어서, 어느 쪽이 편하신지 먼저 말씀해 주시면 조율이 쉬워요. 조건이 맞는지 헷갈리실 때는 물어보시는 쪽이 헛걸음보다 나아요.